SYSTEM, KTÓRY ROZWIĄZUJE TWOJE PROBLEMY

AI DLA HOTELI

Więcej rezerwacji. Mniej chaosu operacyjnego.
Lepsza kontrola nad wynikiem.

UMÓW ROZMOWĘ
CO TAK NAPRAWDĘ DOSTAJESZ?

Nie kupujesz systemu.
Dajesz hotelowi dodatkowe ręce do pracy.

Telefon, e-mail, zapytanie, rezerwacja, upselling i powtarzalne zadania — technologia może przejąć część tej pracy.

01 / ODBIERA

Nie pozwala, by telefon czekał.

Recepcja24 AI odbiera rozmowy również wtedy, gdy recepcja jest zajęta lub zamknięta.

02 / ODPOWIADA

Reaguje od razu.

Gość nie musi czekać, aż ktoś znajdzie wolną chwilę na odpowiedź.

03 / WYKONUJE

Przejmuje powtarzalną pracę.

AI działa według ustalonych zasad i scenariuszy konkretnego hotelu.

04 / SPRZEDAJE

Nie kończy rozmowy na „mamy”.

Może prezentować ofertę, wspierać rezerwację i proponować usługi dodatkowe.

CO ZYSKUJE TWÓJ HOTEL?

Mniej strat.
Więcej działania.

0%odebranych telefonów
0%odpowiedzi na zapytania
24/7pracy
<1 mincelu reakcji
WIELErozmów jednocześnie
0L4 cyfrowego pracownika
+50%

potencjału wzrostu przychodu

Więcej obsłużonych zapytań, większa konwersja, aktywna sprzedaż i upselling.

−50%

potencjału redukcji kosztów OTA

Większy udział rezerwacji bezpośrednich i większa kontrola nad kanałem sprzedaży.

Wartości przedstawiają cele i potencjał biznesowy. Rzeczywisty efekt zależy od specyfiki obiektu, procesów i zakresu wdrożenia.

SKALA, KTÓREJ NIE OGARNIA ZWYKŁA ZMIANA

23 języki.
Wiele rozmów. Jedna Recepcja AI.

AI automatycznie wykrywa język rozmówcy i kontynuuje rozmowę w jego języku. W tym samym czasie może obsługiwać wiele połączeń.

AUTOMATYCZNE WYKRYWANIE JĘZYKA
LIVE

23 języki

Gość nie musi wybierać języka. AI rozpoznaje go automatycznie.

TERAZ ROZPOZNANO: Polski
PL POLSKI EN ENGLISH DE DEUTSCH FR FRANÇAIS IT ITALIANO ES ESPAÑOL
AI rozpoznaje język w czasie rzeczywistym
23 języki dostępne bez ręcznego wyboru języka przez Gościa
WIELE ROZMÓW JEDNOCZEŚNIE
100% ODEBRANYCH

Bez kolejki.

Kilku Gości może rozmawiać z Recepcją AI w tym samym czasie.

01
PL
Czy macie wolny pokój na weekend?
00:12
02
EN
Do you have a room available for this weekend?
00:08
03
DE
Haben Sie noch ein freies Zimmer?
00:15
04
FR
Avez-vous une chambre disponible ce week-end?
00:09
4 aktywne rozmowy jednocześnie (skalowalne do setek równoległych linii)
ANALIZA CZY DZIAŁANIE?

Nie wystarczy wiedzieć, gdzie jest problem.

Wiele narzędzi pokazuje hotelowi, co można poprawić. Recepcja24 AI może przejąć część pracy i działać zamiast człowieka.

OBSŁUGASPRZEDAŻAUTOMATYZACJAANALITYKA
Obszar SELLWAY INTERNETSTARS — RECEPCJA24 AI
Główna rolaAnalizuje rozmowy i pracę zespołuWykonuje część pracy za zespół
Telefon 24/7Analizuje połączeniaOdbiera telefony 24/7
Nieodebrane połączeniaPokazuje, gdzie pojawia się problemDąży do 100% odebranych połączeń
Rozmowa z GościemAnalizuje rozmowęSamodzielnie prowadzi rozmowę z Gościem
Pytania GościaAnalizuje udzielone odpowiedziAI odpowiada Gościowi
RezerwacjaAnalizuje procesMoże prowadzić Gościa przez proces rezerwacji
SprzedażWskazuje niewykorzystane szanseAktywnie prezentuje ofertę
UpsellingAnalizuje wykorzystanie szansMoże proponować dodatkowe usługi
Odciążenie recepcjiDostarcza dane do optymalizacjiRealnie przejmuje część pracy recepcji
Wiele rozmów jednocześnieAnaliza połączeńMożliwość obsługi wielu rozmów jednocześnie
Po godzinach pracyAnaliza rozmówRecepcja AI pracuje również po zamknięciu recepcji
Dane i transkrypcje✓✓
Analiza jakości obsługi✓✓
Feedback dla zespołu✓✓
Dashboard✓✓
Integracja z PMSZależnie od zakresuMożliwość integracji z PMS
AutomatyzacjaAnaliza i rekomendacjeAnaliza + działanie + automatyzacja
ZakresAnalityka rozmówObsługa + sprzedaż + automatyzacja + analityka

Porównanie opisuje zakres funkcji na podstawie publicznie komunikowanych możliwości. Zakres integracji i wdrożenia zależy od konfiguracji.

Nie tylko pokazujemy, co można zrobić lepiej.
Pomagamy to zrobić.
13+lat w hotelarstwie
DLACZEGO POWSTAŁO INTERNETSTARS DLA HOTELI?

Bo hotelarz nie potrzebuje kolejnego abonamentu.

Hotelarze słyszą dziś: „Kup subskrypcję. Dostaniesz AI, które zrobi to, to i jeszcze tamto.”

My mówimy: „Pokaż nam swój hotel.”

Chcemy wiedzieć, gdzie tracisz czas, pieniądze i zapytania. Co robi ręcznie Twój zespół. Czego potrzebują Twoi Goście.

„Nie zmuszamy hotelu, żeby dopasował się do technologii. Dopasowujemy technologię do hotelu.”
DOŚWIADCZENIE + TECHNOLOGIA

Hotelarstwo spotyka technologię.

Nie tworzymy technologii dla technologii. Budujemy ją po to, żeby rozwiązywać konkretne problemy hotelu.

“
Nie chcę kupować AI. Chcę rozwiązać mój konkretny problem.
Dyrektor hotelu
“
Mam już kilka systemów. Potrzebuję, żeby zaczęły działać razem.
Dyrektor operacyjny
“
Nie chcę wdrożenia, które zatrzyma mi hotel.
Dyrektor generalny
“
Pokażcie mi konkretnie, co będę z tego miał.
Hotelarz
WDROŻENIE

To nie jest spektakularna misja.

Jedna rozmowa. Kilka testów. Dopasowanie. Wdrożenie. Szkolenie. Wsparcie.

01

ROZMAWIAMY

Poznajemy Twój hotel i jego potrzeby.

02

ANALIZUJEMY

Procesy, systemy, ofertę i komunikację.

03

DOPASOWUJEMY

Projektujemy sposób pracy AI pod Twój obiekt.

04

TESTUJEMY

Sprawdzamy rozmowy i scenariusze.

05

WDRAŻAMY

Konfiguracja i potrzebne integracje.

06

SZKOLIMY

Pokazujemy zespołowi, jak pracować z AI.

07

WSPIERAMY

Jesteśmy przy hotelu również po uruchomieniu.

Nie zatrzymujemy pracy hotelu.

Pracujemy nad wdrożeniem tak, aby Twój zespół mógł normalnie prowadzić hotel.

NASZ PRODUKT FLAGOWY

Recepcja24 AI

Cyfrowy recepcjonista, który nie tylko odpowiada. Odbiera telefony, prowadzi rozmowy, odpowiada na pytania, wspiera rezerwacje, prezentuje ofertę i może sprzedawać usługi dodatkowe.

23 języki
automatyczne wykrywanie języka
wiele rozmów jednocześnie
24/7
Dashboard
PMS-ready
93 zł na dzień
POSŁUCHAJ RECEPCJI AI → UMÓW PREZENTACJĘ →
10:15 RECEPCJA24 AI ● LIVE
Rozmawiamy.
Gość Czy macie wolny pokój na ten weekend?
Recepcja24 AI Tak, mamy dostępny Pokój Deluxe ze śniadaniem i widokiem na ogród.
Pokój Deluxe od 680 zł / noc
Zarezerwuj
23 Języki 24/7 Live PMS-Ready
OD TELEFONU DO REZERWACJI

Jeden proces.
Wiele punktów styku.

JAK TO DZIAŁA

01 · Telefon
Gość dzwoni.
02 · Recepcja AI
Rozpoznaje potrzebę i prowadzi rozmowę.
03 · PMS
Sprawdza dane i dostępność zgodnie z konfiguracją.
04 · Rezerwacja
Proces może zostać przeprowadzony.
05 · E-mail
Gość otrzymuje potwierdzenie.
06 · Dashboard
Dyrektor widzi wynik rozmowy.

CO WIDZI DYREKTOR

Rozmowy
Liczba, czas i tematy.
Intencje
Czego szukali Goście.
Sprzedaż
Rezerwacje i wartość sprzedaży.
Transkrypcje
Co dokładnie powiedział Gość.
Feedback
Jakość obsługi i miejsca do poprawy.
Reakcja
Które tematy wymagają człowieka.
INTERAKTYWNY TEST NA ŻYWO

Nie opowiadamy Ci, że działa.

Posłuchaj autentycznych rozmów przeprowadzonych przez Recepcję24 AI.

GŁOS AI
Recepcja24 AI
Testuj pytania o pokoje, rezerwację, pobyt, parking, śniadanie czy SPA.
◉
ROZPOCZNIJ ROZMOWĘ GŁOSOWĄ →
PRZYKŁADOWE NAGRANIA SCENARIUSZY
Kliknij powyższy scenariusz, aby odsłuchać nagranie
PRZED / PO WDROŻENIU

To właśnie zmienia się w codziennej pracy.

DZIŚ

Telefon czeka
Gość czeka
Recepcja obsługuje wszystko
Pracownik robi wszystko
Jedna rozmowa = jeden pracownik
Ograniczona przepustowość
Praca tylko na zmianie
Po godzinach cisza
Powtarzalne zadania
Dużo pracy ręcznej

PO WDROŻENIU

Telefon czeka
Telefon zostaje odebrany
Recepcja obsługuje wszystko
AI przejmuje część pracy
Jedna rozmowa = jeden pracownik
Wiele rozmów jednocześnie
Praca tylko na zmianie
AI pracuje 24/7
Powtarzalne zadania
Część zadań jest automatyzowana
EKOSYSTEM

Recepcja to dopiero początek.

Dobieramy rozwiązanie do potrzeb hotelu. Nie musisz kupować wszystkiego.

Recepcja24 AI

93 zł / dzień

Telefoniczna recepcja AI 24/7 odbierająca połączenia i wspierająca rezerwacje.

WIĘCEJ O PRODUKCIE →

Wirtualny Pracownik

109 zł / dzień

Automatyzacja komunikacji e-mail, zadań operacyjnych i powtarzalnych procesów.

WIĘCEJ O PRODUKCIE →

Guest App

129 zł / dzień

Cyfrowy hub Gościa: mobilny Concierge, pobyt, rezerwacje SPA i gastronomia.

WIĘCEJ O PRODUKCIE →

Total Ecosystem

258 zł / dzień

Kompletny ekosystem: Recepcja24 AI + Wirtualny Pracownik + Guest App.

SZCZEGÓŁY PAKIETU →
ZOBACZ PEŁNY CENNIK →
NASZ ZESPÓŁ

Ludzie, którzy tworzą InternetStars dla Hoteli.

Hotelarstwo spotyka technologię. Za każdym wdrożeniem stoi konkretny zespół — ludzie od hotelarstwa, produktu, UX, developmentu, automatyzacji i relacji z klientem.

Klaudia Paluch
01

Klaudia Paluch

Hotelarz z 13-letnim stażem. Łączy świat hotelarstwa z technologią.

Przekłada realne potrzeby hotelu na rozwiązania, które mają działać w codziennej pracy.

Andrzej Klimek
02

Andrzej Klimek

Wizjoner. Strateg. Lider.

Wyznacza kierunek i zamienia ambitne pomysły w projekty, które można wdrożyć.

Gabriela Osóbka
03

Gabriela Osóbka

Kreatywność. Estetyka. UX.

Zamienia funkcjonalność w doświadczenie, które jest intuicyjne i eleganckie.

Michał Gołębiewski
04

Michał Gołębiewski

Stabilność. Architektura. Technologia.

Buduje fundamenty produktów, dzięki którym wszystko działa.

Jakub Matysiak
05

Jakub Matysiak

Szybko. Sprytnie. Efektywnie.

Specjalista od low-code i szybkiego prototypowania.

Łukasz Gola
06

Łukasz Gola

Wszechstronność. Technologia. Rozwiązania.

Full stack — od pomysłu do działającego produktu.

Krzysztof Nosal
07

Krzysztof Nosal

Full stack. Elastyczność. Rozwój.

Łączy różne warstwy produktu w jedną spójną całość.

Mikołaj Uroda
08

Mikołaj Uroda

Automatyzacja. Efektywność. AI.

Zamienia powtarzalne procesy w rozwiązania, które pracują za zespół.

Krzysztof Głuchowski
09

Krzysztof Głuchowski

Kod. Logika. Rozwiązania.

Przekłada potrzeby biznesowe na działające aplikacje.

Michał Kaczmarek
10

Michał Kaczmarek

Technologia. Produkt. Rozwój.

Buduje rozwiązania kompleksowo — od fundamentów po gotowy produkt.

Patrycja Czwonda
11

Patrycja Czwonda

Porządek. Tempo. Organizacja.

Pilnuje szczegółów i sprawia, że zespół może działać sprawnie.

Damian Jarocki
12

Damian Jarocki

Relacje. Zaufanie. Rozwój.

Łączy potrzeby klientów z możliwościami InternetStars i prowadzi współpracę od pierwszej rozmowy.

Za technologią stoją ludzie.
Za wdrożeniem też.
WSPÓŁPRACA I ZAUFANIE

Nasi partnerzy.

Współpracujemy z organizacjami branżowymi, izbami gospodarczymi oraz partnerami technologicznymi.

e-Izba
PIIT
SoDA
PIAP
BNI Polska
PushPushGo
CARD CO
Arsem
Adaptive Recognition
Certyfikat ISO 9001
InternetStars dla Hoteli · Podcast
PODCAST INTERNETSTARS DLA HOTELI

Sprawdzamy, jak naprawdę zmienia się hotelarstwo.

Hotelarstwo nie czeka na kolejną rewolucję. Ona już się dzieje.

W naszym podcaście rozmawiamy z ludźmi, którzy ją tworzą, obserwują i wdrażają w hotelach. O AI, sprzedaży, automatyzacji, technologii, doświadczeniu Gościa i pieniądzach, które stoją za każdą decyzją hotelu.

Bez teorii i pustych haseł. Pokazujemy, co działa, co nie działa i gdzie hotele tracą dziś największe możliwości.

Jeśli chcesz wiedzieć, dokąd zmierza nowoczesne hotelarstwo i co warto wdrożyć, zanim zrobi to konkurencja — ten podcast jest dla Ciebie.

POSŁUCHAJ PODCASTU →
Posłuchaj. Zainspiruj się. Wprowadź zmianę u siebie.
KONTAKT

Nie musisz jeszcze wiedzieć, czego potrzebuje Twój hotel.

Od tego jesteśmy my. Opowiedz nam, jak działa Twój hotel, co dziś zajmuje zespołowi najwięcej czasu i co chcielibyście zautomatyzować.

Jedna rozmowa wystarczy, żebyśmy wiedzieli, od czego zacząć.

Klaudia PaluchDirector of Hospitality Partnerships

Wysyłając formularz, akceptujesz nasz Regulamin oraz potwierdzasz zapoznanie się z Polityką prywatności i Polityką cookies.